7u7ai নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি ("শর্তাবলী") 7u7ai ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 7u7ai.org ওয়েবসাইট, এর সাবডোমেইন এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবা এই শর্তাবলীর আওতাভুক্ত।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দ ও পরিভাষাগুলির অর্থ নিচে বর্ণিত হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" — 7u7ai.org ওয়েবসাইট এবং এর মাধ্যমে প্রদত্ত সকল সেবা ও গেমিং বিনোদন।
• "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি 7u7ai প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারণ করেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — একজন সদস্যের ব্যক্তিগত প্রোফাইল যার মাধ্যমে তিনি প্ল্যাটফর্মের সেবাসমূহ গ্রহণ করেন।
• "ওয়ালেট" — সদস্যের অ্যাকাউন্টের আর্থিক ব্যালেন্স যেখানে জমাকৃত অর্থ ও জেতা অর্থ সংরক্ষিত থাকে।
• "বোনাস" — 7u7ai কর্তৃক প্রমোশনাল অফার হিসেবে প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা অন্যান্য সুবিধা।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস অর্থ উত্তোলন করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার শর্ত।
• "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

7u7ai যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনসমূহ ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া সংশোধিত শর্তসমূহে সম্মতির প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

7u7ai প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতাসমূহ থাকা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার পরিচয় ও ঠিকানার বৈধ প্রমাণ থাকতে হবে।
• আপনি আইনগতভাবে এই চুক্তিতে প্রবেশ করতে সক্ষম হতে হবে।
• পূর্বে 7u7ai কর্তৃক আপনার কোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়নি।

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দেওয়া এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে। আপনার তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে 7u7ai সাপোর্টকে জানাতে হবে।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে আপনি সচেতন হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩ বয়স সীমাবদ্ধতা ও পরিচয় যাচাই

7u7ai কঠোরভাবে ১৮+ বয়স নীতি অনুসরণ করে। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সুরক্ষিত রাখতে দৃঢ় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

7u7ai যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে নিম্নলিখিত নথিসমূহ চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — উভয় পাশের স্ক্যান কপি
• পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ
• ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেনের প্রমাণ
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ঠিকানার প্রমাণ

নথি যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন আটকানো থাকতে পারে। যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে। আপনার তথ্যের গোপনীয়তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সুরক্ষিত থাকবে।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

7u7ai বাংলাদেশের সকল প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যাবে:

• মোবাইল ব্যাংকিং: বিকাশ, নগদ, রকেট, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank, Islami Bank, Sonali Bank
• আন্তর্জাতিক কার্ড: Visa, Mastercard (যেখানে প্রযোজ্য)

জমার ক্ষেত্রে: জমার ন্যূনতম পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)। বিকাশ ও নগদের মাধ্যমে জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।

উত্তোলনের ক্ষেত্রে: উত্তোলনের ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৫-১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বিলম্ব হতে পারে। উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটির মাধ্যমে জমা করা হয়েছে।

মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ: 7u7ai মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে কঠোর নীতি অনুসরণ করে। অস্বাভাবিক লেনদেন কার্যক্রম চিহ্নিত হলে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য আটকানো হতে পারে। সন্দেহজনক কার্যক্রম কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করার আইনি বাধ্যবাধকতা আমাদের রয়েছে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

7u7ai নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের সাথে নির্দিষ্ট শর্তাবলী যুক্ত থাকে যা বোনাস গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া বাধ্যতামূলক।

সাধারণ বোনাস শর্তসমূহ:

• স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য এবং প্রতি সদস্যের জন্য একবারই পাওয়া যাবে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলন করার আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে (সাধারণত ৩০x থেকে ৪০x)।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকে — সাধারণত বোনাস প্রদানের ৭ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে।
• সকল গেম বোনাস ওয়েজারিংয়ে সমান অবদান রাখে না — স্লটস সাধারণত ১০০% অবদান রাখে, অন্যদিকে লাইভ ক্যাসিনো গেমস কম অবদান রাখতে পারে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করা হলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• 7u7ai যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস ও স্বাধীনতা দিবস উপলক্ষে বিশেষ প্রমোশনাল অফার পাওয়া যায়। এই বিশেষ অফারগুলোর নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা অফার চলাকালীন প্রযোজ্য পাতায় প্রকাশ করা হয়।

ক্যাশব্যাক অফার: সাপ্তাহিক বা মাসিক ক্যাশব্যাক অফারে হারানো অর্থের একটি অংশ ফেরত দেওয়া হয়। ক্যাশব্যাকের পরিমাণ এবং প্রযোজ্য শর্তাবলী সদস্যপদের স্তর অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।

৬ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

7u7ai প্ল্যাটফর্মের একজন সদস্য হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত দায়িত্বসমূহ রয়েছে:

• সকল প্রযোজ্য বাংলাদেশি আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।
• নিবন্ধন ও KYC প্রক্রিয়ায় সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করা।
• আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করা।
• অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার না করা।
• দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলা এবং নিজের বাজেটের মধ্যে থাকা।
• প্ল্যাটফর্মের কারিগরি ত্রুটি বা বাগ চিহ্নিত হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টকে জানানো — এবং সেই ত্রুটির সুযোগ নেওয়া থেকে বিরত থাকা।
• অন্য সদস্যদের প্রতি সম্মানজনক আচরণ করা এবং হয়রানি বা অপমানজনক ভাষা পরিহার করা।

আপনি স্বীকার করছেন যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এতে আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে। 7u7ai আপনার গেমিং থেকে লোকসানের জন্য দায়ী নয়। শুধুমাত্র সেই অর্থ বাজি রাখুন যা হারালে আপনার আর্থিক পরিস্থিতিতে কোনো গুরুতর প্রভাব পড়বে না।

আপনি আরও স্বীকার করছেন যে আপনি কোনো পেশাদার খেলোয়াড়ের পরামর্শে বা কোনো নিশ্চিত জেতার পদ্ধতিতে বিশ্বাস করে বাজি ধরছেন না। প্রতিটি গেমের ফলাফল RNG প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত এবং সম্পূর্ণ এলোমেলো।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমসমূহ 7u7ai প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমের ফাঁকফোকর ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া, যেমন বোনাস আর্বিট্রেজ বা অন্যায্য ওয়েজারিং কৌশল।
• প্রতারণা ও কারসাজি: গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা, সফটওয়্যার ম্যানিপুলেশন বা যেকোনো ধরনের হ্যাকিং প্রচেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট: অন্যের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন করা।
• অ্যাকাউন্ট বিক্রয়: নিজের অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে বিক্রয় বা হস্তান্তর করা।
• অটোমেটেড বেটিং: বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বাজি ধরা।
• অপমানজনক আচরণ: সাপোর্ট স্টাফ বা অন্য সদস্যদের প্রতি হুমকি, হয়রানি বা অপমানজনক ভাষার ব্যবহার।
• মিথ্যা তথ্য: নিবন্ধন বা KYC প্রক্রিয়ায় মিথ্যা বা জাল নথি প্রদান করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ: ১৮ বছরের কম বয়সী কারো পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা তাদের প্রবেশের সুযোগ দেওয়া।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ নীতি

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 7u7ai একটি অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা নথি প্রদান।
• সন্দেহজনক লেনদেন বা মানি লন্ডারিংয়ের আশঙ্কা।
• আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ।
• সদস্যের নিজের অনুরোধে স্ব-বর্জন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন।
• দীর্ঘ সময় ধরে (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট।

আপনার নিজের উদ্যোগে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার ওয়ালেটে থাকা যোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি: ১২ মাসের বেশি সময় কোনো লগইন বা লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে মাসিক ৳৫০ রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটা হতে পারে। ব্যালেন্স শূন্য হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যাবে।

দায়িত্বশীল গেমিং ও স্ব-বর্জন: আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতায় যান এবং স্ব-বর্জন বা সাময়িক বিরতির সুবিধা গ্রহণ করুন। আমরা সবসময় আপনার মঙ্গলকে অগ্রাধিকার দিই।